Re: Accident : port usb fragile

par Krad_Schneider Jeu 3 Jan 2013 - 22:49

zouzzz a écrit:Tenez moi au jus de votre expérience SAV, bonne ou mauvaise, svp.
Merci.

J'ai réussi à contacter Acrodeal, ils doivent m'envoyer un bon de retour pour que je leur renvoie l'ensemble du pack Neo Geo X Gold dans son emballage d'origine. La fille m'a dit que j'aurai sans doute droit à un échange.

par zouzzz Jeu 3 Jan 2013 - 22:51

Ok, merci.
N'hésitez pas à créer des topics de suivi de votre SAV, ça pourra en aider d'autres.

par Fei Jeu 3 Jan 2013 - 22:53

Oui, c'est la première fois surtout que ça fait bizarre...
Maintenant j'y vais sans trop m'en faire. J'en suis à presque 10 manip (mettre et retirer la console portable du dock). Si vraiment la machine pète de toute façon ça n'aura aucun intérêt donc je ne me prive pas et je m'en sers pour recharger la console aussi.

Pour l'instant, aucun souci.

par stjuju Jeu 3 Jan 2013 - 22:58

Petite question pour ceux pour qui ça fonctionne :
le port usb de la console était bien droit ? (il était de travers pour moi) et est ce que le port usb du dock est bien de la même profondeur ? (le bout de gauche a plus de profondeur que celui de droite sur mon dock).
C'est pour m'aider à argumenter demain lors de mon " échange".
Merci

par Krad_Schneider Jeu 3 Jan 2013 - 23:05

zouzzz a écrit:Ok, merci.
N'hésitez pas à créer des topics de suivi de votre SAV, ça pourra en aider d'autres.

Je viens de créer un sujet dans Général / Votre expérience avec le SAV.

par Pl75 Ven 4 Jan 2013 - 20:48

Bon bah la console est partie vers le SAv pour un échange.
Je croise les doigts Smile

par philou games Lun 7 Jan 2013 - 4:05

J'ai remarqué que seul le connecteur du milieu était droit ,les 2 autres sont de travers .
Du coup c'est pas évident de brancher la console dans le dock .
Ce qu'il veulent jouer sur Tv avec le neogeo portable ,je pense qu'il devrais avoir moyen de brancher la console sur la télé sans passer par le dock .
Dans un premier temps ,je me demande si serais pas possible de trouver des rallonges pour chaque connecteur ?ça permettrais d'avoir un montage souple et de faire les branchement ,prise par prise .
On pourrais fabriquer un petit boité avec les connecteurs.
Je pense que certain le feront .surtout si il n'est pas prévu de revoir des docks a la vente .
Attendre aussi de voir si le convertisseur composite to hdmi donne pleine satisfaction .
je croie qu'un membre du forum en a commandé un .
Un jolis boitier 2en 1 serais pas mal .

par TRK Lun 7 Jan 2013 - 19:25

pareil ma console ne se recharge plus (sauf si on la pousse) il semblerait qu'il y ai un faux contact sur le port USB de la portable.

je retourne chez Micromania demain j’espère qu'ils ont des pack en rab pour le sav

dans le doute je ramène tout....

par artoss57 Mar 8 Jan 2013 - 0:11

Faut les harceler c tout!!!
Pas evident les gars,pr ceux qui ont des blemes avec leur X

par Fei Mar 8 Jan 2013 - 15:32

P*tain ! Pour une fois j'ai de la chance avec mes commandes de jeu vidéo...
D'habitude les couilles c'est toujours pour moi (pas de CD dans un boitier de jeu Fast Striker NEUF, une console portable qui me lâche après 15 jours, une Saturn jap qui me lâche 1 semaine après achat, une XBox qui explose en pleine LAN...).

J'en suis quand même à beaucoup de manipulations Dock-console et toujours pas de souci.
Je vais bien regardé les prises ce soir voir si elles sont droites ou de travers.
Et si vous ouvrez le dock pour essayer de remettre les connectiques droites ?

par kibagami Mer 9 Jan 2013 - 12:39

oui enfin il faut être méticuleux aussi a pas écraser le port usb lors de la connexion de la NGX sur le dock mais s'assurer que celui ci s’insère correctement en ne forçant pas dessus outre mesure, pour l'instant je n'ai pas de problème car je fais attention, je pense pas que ce soit du a un souci de fabrication mais plus a un souci de manipulation.

par Pl75 Dim 13 Jan 2013 - 14:21

Le sav a été top.
Machine échangée, merci stargame.
Y a plus qu'a ré-éssayer de la mettre dans la base.

par bibougreg Dim 13 Jan 2013 - 17:14

perso je vais laisser ma x hackée dans le dock et l'autre je la rechargerai uniquement par câble, on va pas prendre de risque

par RHADAMANTHE Dim 13 Jan 2013 - 17:24

Pl75 a écrit:Le sav a été top.
Machine échangée, merci stargame.
Y a plus qu'a ré-éssayer de la mettre dans la base.

C est bon a savoir sa ! Moi aussi la console vient de stargame. Ta fait comment pour la changer alors et combien temps sa aura mis en tout stp ?

par Pl75 Dim 13 Jan 2013 - 20:58

Entre le renvoit et le retour 8 jours.

par philou games Lun 14 Jan 2013 - 9:12

kibagami a écrit: je pense pas que ce soit du a un souci de fabrication mais plus a un souci de manipulation.

Bonjours .A priori tous le monde n'a pas ce problème ,mais la plus part on les connecteurs nini usb et le connecteur mini hdmi dans le dock qui sont de travers.
La on peux dire qu'il y a un problème .Ils devrais être droit ,parallèle entre eux ,ou perpendiculaire a leurs support .Je pense que vous m'aurez compris . Wink

C'est la première chose que j'ai vu en ouvrant le dock .ça tape a l’œil de suite ,tellement c'est flagrant. Alors je fait très attention en y insérant la portable .
Dans mon cas,il faut absolument que le mini ubs rentre un tout petit peut en premier ,si non c'est même pas la peine essaye ,ça ne rentra pas ,ou alors la connectique casserais .
Je teins a préciser que tous les docks n'ont pas ce problème ,du moins je l'espère ,j'ai vu des vidéos sur le net ,et apriori il disait justement qu'il n'avais pas de problème a insérer la portable dans le dock .

par Fei Lun 14 Jan 2013 - 19:23

D'ailleurs, depuis, j'ai vérifier et les miens sont bien droits !
Ça doit expliquer le fait que j'ai jamais eu de problèmes avec mes manipulations dock-console.

par Badseed Mer 16 Jan 2013 - 22:12

ça y est le problème que je redoutais est arrivé..... le stick ne fonctionne plus quand la console est dans le dock!!!!
Pitoyable!!!! Je ne l'ai enlevé qu'une seule fois pour la présenter à mes potes et de retour à la maison je la réinstalle sans problème dans sa station et là c'est le drame... le stick est reconnu mais ne fonctionne plus. Quel dommage! quand je pense que je ne la voulais que dans le but de jouer sur ma télé...
Il va falloir contacter Stargame et espérer que tout aille vite.

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